“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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-距郑州东站，仅6公里，可在郑州东站出站后，向西步行500米，乘坐地铁1号线，两站后在终点站市体育中心站E口出站，向西步行200米，右转向北步行100米，即到达酒店；
-距郑州火车站，仅15.9公里，可从火车站西出站口出站，出站后乘坐地铁1号线，在终点站市体育中心站E口出站，向西步行200米，右转向北步行100米，即到达酒店；
-距新郑国际机场，仅34.7公里，由新郑机场乘坐机场大巴 新郑机场至郑州东站后，换乘地铁1号线，两站后在终点站市体育中心站E口出站，向西步行200米，右转向北步行100米，即到达酒店；
-距离市体育中心，仅1000米，沿金水东路向东500米，到达明理路金水东路，沿明理路向南300米，即到达目的地；
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