酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
龙湖饭店周边环境优美，交通便利。距郑东新区CBD、铁路郑州客运东站和新郑国际机场分别仅有10、15、和30分钟的车程。龙湖饭店东距京港澳高速公路郑东新区站2公里，通过河南省的高速公路网东到开封、西向少林寺、洛阳、北上焦作、南下许昌，都可以朝发夕返，十分便捷。
-距郑州东站，仅6公里，可在郑州东站出站后，向西步行500米，乘坐地铁1号线，两站后在终点站市体育中心站E口出站，向西步行200米，右转向北步行100米，即到达酒店；
-距郑州火车站，仅15.9公里，可从火车站西出站口出站，出站后乘坐地铁1号线，在终点站市体育中心站E口出站，向西步行200米，右转向北步行100米，即到达酒店；
-距新郑国际机场，仅34.7公里，由新郑机场乘坐机场大巴 新郑机场至郑州东站后，换乘地铁1号线，两站后在终点站市体育中心站E口出站，向西步行200米，右转向北步行100米，即到达酒店；
-距离市体育中心，仅1000米，沿金水东路向东500米，到达明理路金水东路，沿明理路向南300米，即到达目的地；
-河南中医学院，步行至马路对面即可。
